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深信服助Bear Scotland提高网络办公效率

2013-3-28 17:06:07

Bear Scotland 是协助苏格兰交通部维护主干道的机构,负责苏格兰东部所有道路的维护,包括道路维修,景观维护,冬季维护等。保障一个国家的道路畅通至关重要,这就需要负责机构具备快速响应的能力。但是,Bear Scotland的广域网运行效率比较低下,为了满足机构职责的需要,管理者需要一套合理的解决方案,提高机构的运转及工作效率。

卫星连线 网速不佳


Bear Scotland共有7个办公室分布在苏格兰东部各个区域,其中有5个卫星接入办公室。公司的管理软件和存储系统都部署在位于珀斯的总部,并且,有些办事处也有独立的网站服务器。所有的办事处和总部,通过MPLS网络进行互联,实现数据交互和应用系统的访问。其中,应用系统主要有基础的办公软件,AutoCAD和业务相关的合约管理系统。

出于业务和管理同步的需要,所有的应用系统和数据需要集中部署,同时,各个办事处却又比较分散,所以,数据在线传输显得十分频繁。比如分支的一名员工处理一份数据,需要从总部下载到本地,然后更改之后,再回传到总部。因此IT经理Scott Patterson抱怨到:“员工的工作进度很不理想。打开一个在珀斯的文件需要花费很长时间,有时候,甚至收发邮件都很慢,尤其是在有附件或者在Outlook客户端运行的情况下。由于带宽及网络质量的限制,网速变得很慢。”

导致网络拥堵的原因之一是有些在偏远地区的办公地点线路连接质量不高。虽然Bear Scotland的确需要改善网络,但是靠升级网络的方法却是不切实际的。“采用高速网络来接入这些办事处,费用是非常高的,我们难以评估这些费用是否合适,因为大多数办公地点只有少量的员工,” Scott补充道,“如一些办公地点仅有八九个员工,但是我们接入高速互联网的价格是每年两万英镑,升级这些办事处的带宽成本实在是太高。”

超值方案 效果显著


Bear Scotland同时也考虑过一种广域网优化方案,但是该方案成本并不比线路升级便宜。后来,经过推荐,Bear Scotland又接触到了深信服的广域网优化方案。深信服的广域网优化方案,专注于解决广域网速度问题,而去除了一些其他额外的功能,这些功能通常在广域网优化方面并不常用,却会额外增加高额成本。

Scott说到:“鉴于这个方案成本在可承担范围内,也可评估效果,Bear Scotland即刻安装了两台深信服广域网优化设备在网络系统中运行测试,安装后可以立即看到网速有明显改善。我们在珀斯和另一个网络最差,投诉最多的地点各安装了一台,在运行数小时后,此地点工作人员回复到网速前所未有的好。”

“这两台设备是深信服已预先配置好,可直接使用的,简单点说就是插线后即用。在我们安装时,我们联系过深信服服务人员以便检查安装进程和保障正常运行,但并没出现任何问题。在测试设备安装一个月后评估效果,网络的改善效果非常明显。”

因优异的性能表现和高性价比,Bear Scotland随后在六个工作地点安装了深信服的广域网优化设备。剩余只有一个地点暂未安装,是因为该分支仅有2-3个工作人员并且网络连接现状良好。

优质服务 快速响应


目前整个网络运行状况良好,深信服设备本身简易的部署特性也使各办公地点不需要培训和额外的支持便可以实现设备上线。个别需要做文件压缩的办公地点,在深信服本地服务团队修改少量配置后,优化效果也立刻呈现,整个过程处理的非常快速,客户对深信服的服务感到很满意。

截止到目前为止,报告显示深信服广域网优化设备的缓存和压缩功能平均减少了63%的广域网流量,意味着网络比以往减少接近三分之二的负荷。Scott非常满意这个结果,“对于我们而言这并不是一个巨大的成本支出,但的确达到了很好的改善网络性能的效果。此项投资无疑是非常有价值的,如今员工对网络的速度几乎没有投诉。当工作人员在使用网络的时候,网速不会对他们的工作造成负面影响,是非常理想的状况。”

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