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连访客都不放过——深信服WLAN的极致体验

2014-3-14 19:29:18

摘要:深信服企业级无线WLAN可以让访客通过扫描二维码完成身份认证,接入网络。此功能保证接入身份安全性的同时,也给IT部门节省了大把的时间和精力,并且大大改善了来宾和顾客的使用体验。


   “流畅、稳定和安全”,只是企业级无线网络的必备要素,深信服WLAN已在这三个方向上做了大量有效的技术创新工作。可即便如此,也并不能称得上完美,必须要加上高品质的用户体验,让IT管理者和访问者都能简单便捷的使用,才算是真正优秀的无线网络。

      深信服WLAN的研发规划经理们发现,随着无线网络已经在各单位普及,很多单位都会面临着同样一个问题:有一些单位为了方便,不设置无线密码,或者对所有访客开放统一密码。但是这样简单的网络管理方式,很容易被蹭网,而且一旦出了问题,根本无法溯源。所以,更多单位就针对访客单独设置账号加密码进行认证,虽然相对安全,但IT管理员就痛苦了。每个访客都需要临时手动开通一个账号密码,离开之后再删除,本来就很大的工作量又增加了不少,用户体验相当差劲。



       安全和便捷之间,总好像无法被兼容并包。难道鱼和熊掌真的不能兼得吗?在深信服,这个问题的答案一直是:当然可以!我们一直用心的做产品,在为用户提供便捷的、可掌控的网络安全解决方案,所有能提升用户体验的细节都是我们攻克的方向,企业级WLAN自然也不在话外。

为了解决安全不便捷、便捷不安全的问题,深信服WLAN研发工程师们讨论了一周的时间,最后找到了一种创新的方式——通过二维码进行一对一的访客接入认证。此前,深信服WLAN已经包含了Portal、802.1x、CA证书、短信、微信等多种认证方式来保证接入身份的安全。

    “起先,我们考虑用户可以在墙上贴一张二维码的海报,来宾扫一扫就能无线上网。这种方式确实简单,但无法定位来宾是谁,满足不了合规要求。通过改良,我们让接待人员直接对来宾授权。”深信服无线产品部研发工程师胡宸源介绍说。

   “当来宾需要使用的办公区或商业区的Wi-Fi上网,连接信号之后,系统会自动生成专属于来宾的二维码,并推送到来宾的移动终端上。这个时候,接待人员只要轻轻一扫,来宾的笔记本、手机等移动设备立马就可以登入网络了。接待人员直接备注来宾信息记录接入者身份,将来宾信息和接待人员联系起来,避免出了问题无法溯源的情况。”



   “这个功能最大的特点,就是保证了接入身份安全性的同时,也避免了以往IT管理员要一个个创建和删除上网账号的繁琐过程,节省了IT管理员的时间,提升了管理员的管理体验。而且没有接待人员的扫描,来访者就无法使用网络,同时阻止了蹭网行为的发生。”


       这种巧妙有趣、体贴入微的Wi-Fi上网方式,很多用户都和我们反馈说,这种非常人性化的设计,不但给自己的IT部门节省了大把的时间和精力,而且他们的来宾和顾客体验也非常棒。



       除了二维码扫描认证接入无线网,深信服WLAN研发工程师们还做了很多提升用户体验的人性化设计。比如“基于位置自动调整访问权限”,“场景变了,权限也自动改变”的智能化设计,以及通过“协议栈加速”的专利技术,实现“网络环境越不好,访问加速越明显”的设计等等。不得不说,深信服的每一位工程师都在用心去设计产品,深信服的每一款产品,都是用心出品的。

更多深信服WLAN的方案介绍,请点击:http://topic.sangfor.com.cn/wlan/。或拨打咨询电话800-830-9565

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