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他们攻克了公共Wi-Fi的三大硬伤

2014-5-28 15:37:58

摘要:尽管目前商家给用户提供着遍地免费Wi-Fi,却普遍存在着用户体验差、无法保证网络安全、收益不明显这三大硬伤。究竟Wi-Fi应该如何高效运营?深信服上网行为管理(AC)提供了有效的解决方案。

  

  门店、营业厅、商场,大众消费的场所几乎都给顾客提供免费Wi-Fi,然而这更多的只是出于“标配”的考虑,从而忽略了用户体验的重要性。同时,认证麻烦、信号强弱度差异、断网掉网、安全得不到保障等等问题,俨然已经成为公共场所免费Wi-Fi的硬伤所在。

  

硬伤一:顾客使用Wi-Fi体验差

  对于顾客来而言,连接一次免费Wi-Fi,如果成本是询问密码还有繁琐认证,结果却是极慢的上网速度和不稳定的网络,就会极大地削减用户的上网体验好感,对消费环境的满意程度也造成不良影响。

  

硬伤二:提心吊胆的网络安全

  “要是哪天不用给每个顾客都开通一个临时的账号和密码,之后又删除就好了;老板也总是追问Wi-Fi认证花费为何如此之高,”IT管理员苦闷地说,“而且,Wi-Fi出了故障老是追不到问题根源,我们还得和蹭网的好手天天较劲。同时,眼下Wi-Fi使用、手机支付这么火爆一旦哪天黑客攻下我们的无线网络,那我们门店、我们顾客将遭受惨重的损失。”

  可见,接入Wi-Fi的安全隐患时时存在。美国黑帽安全大会(Black Hat)上曾指出,因为黑客可以通过公共场所的无线网络入侵用户的浏览器缓存,随后伪装网页或甚至窃取数据,因此,公共场所的无线网络安全性愈发重要。

  

硬伤三:投入多 收益不明显

  作为Wi-Fi的经营单位,老板们也开始思考,“我们免费提供给客户Wi-Fi使用,这是一项收益不是特别明显的投入,怎样才能有效地转化我们的投入,给门店带来更多利益?”

  

深信服上网行为管理(AC)的四大妙招

  调整短信认证策略,减少短信认证费用。深信服上网行为管理产品(AC)针对短信认证实现了“一次认证,随时登入”的升级,即只要顾客来门店做过一次认证,之后到店都可以免认证连上Wi-Fi。单个顾客的认证次数少了,企业的短信费用也随之减少。


  微信认证上网,推动O2O战略。对于深信服创新提出的微信认证链接Wi-Fi功能,顾客需先关注企业微信进行微信认证才能接入企业提供的Wi-Fi。因此,企业的目标顾客就可通过微信认证由线下活跃转移到线上。

  核心安全技术,保护顾客信息安全。深信服上网行为管理(AC)通过发起攻击检测、识别非法接入、排查钓鱼设备等防止手机在接入恶意Wi-Fi网络时遭攻击。对来自Web应用程序客户端的各类请求进行内容检测和验证,确保其安全性与合法性,对非法的请求予以实时阻断,从而对各类网站站点进行有效防护。

  多项流控技术,保证用户体验。深信服上网行为管理(AC)支持恶意网址过滤,为客人提供一个绿色安全的上网环境。同时,针对不同应用进行有效的流量控制,保证客人上网流畅性,提高使用体验。此外,深信服上网行为管理(AC)可进行用户行为记录,满足公安部安全审查要求。

  

  由此可见,对于已经部署了免费Wi-Fi给顾客使用的商家,关于用户体验、安全、收益这三大硬伤的应对之策,深信服上网行为管理(AC)有能力提供一套完善的解决方案,让Wi-Fi运营安全又增值。


  更多详情,请点击:http://www.sangfor.com.cn/product/ac/outline.html


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