微软Exchange应用缓慢,如何加速?

  传真、电子邮件、视频会议三项技术革命改变了企业用户传统的沟通方式,有效降低了沟通成本,也大大提高了沟通效率。而微软的Exchange产品目前也成为了企业邮件市场的主流,Gartner的数据显示Exchange的市场份额达60%以上,当然还有不少用户采用其他邮件系统搭建服务。随着企业规模的扩大,邮件服务也逐渐迁移到复杂的广域网上,如何提高远程用户的访问体验,如何以最低的IT投资实现最高的收益,将成为各CIO在2010年重点考虑的问题之一。
  深信服作为亚太地区第一个提供完整广域网优化解决方案的厂商,将结合当下炙手可热的广域网加速技术,针对微软Exchange及其他主流邮件服务的访问速度优化为大家做简单的分析。


如何提高Exchange的远程访问速度?
  首先来看看为什么众多用户选择Exchange,利用 Exchange Server,员工可以通过各种不同的终端对电子邮件、语音信箱、日历及联系人进行随处访问,极大的提升了工作效率。但是,相对于局域网,在广域网上使用Exchange服务,远程分支用户往往无法获得“畅快”的访问体验,甚至感觉较为缓慢,大量的时间耗费在网络等待上!
  为什么会出现如此状况呢?这里首先就不得不介绍一下MAPI协议,MAPI是Messaging Application Programming Interface的缩写,为微软Exchange Server所使用。MAPI的功能主要分成三大模块:Address Books主要负责设置E-mail type、protocol等参数;Transport负责文件的发送和接收等功能;Message Store则负责发送接收等信息的处理。MAPI有个显著特点,通常会将数据分成多个小型数据块进行发送,需要每个已发数据块都得到确认,致使完成一次交易需要几百甚至几千次的RTT,因此,即使WAN链路时延短至20-30毫秒,也将大幅度减慢Exchange的访问速度,影响用户满意度并降低生产率。
  此外,广域网链路质量极不稳定,由于跨地域、跨运营商等因素往往会导致较高的延迟和丢包,MAPI更加难以和广域网进行很好的融合,那么Exchange服务在广域网的访问速度较慢就在情理之中了。
  深信服广域加速设备除了提供对恶劣网络环境优化技术(Flash Link畅连技术、HTP协议优化)用以解决网络延迟和丢包问题,还专门针对Exchange服务使用的MAPI协议进行优化,大大减少了协议的交互在广域网中的传输次数,提升Exchange的访问速度。在2Mb带宽50ms延迟的环境中,通常会有2-3倍的加速效果,而数据量越大、网络环境越差,加速效果越明显,甚至可达数十倍。


如何提高其他POP3/SMTP,IMAP/SMTP,WEB等邮件服务的访问速度
  除了Exchange服务,很多用户还会选择基于POP3/SMTP、IMAP/SMTP等协议来构建邮件服务。POP3、IMAP、SMTP都是基于TCP服务的应用层协议,SMTP是定义邮件传输的协议;POP3主要用于支持使用客户端远程管理在服务器上的电子邮件;通过IMAP协议可以从邮件服务器上获取邮件的信息、下载邮件等。IMAP与POP类似,都是一种邮件获取协议,但是IMAP可以实现只下载邮件的主题,只有当需要的时候,才会下载邮件的所有内容,并且可以实现对服务端的操作。
  除了提供对 Exchange所使用的MAPI协议优化,深信服广域网加速产品同样支持对POP3/IMAP/SMTP的协议优化,通过应用协议代理的方式,减少以上协议在广域网的交互次数,提升应用的访问速度。
  此外,无论是采用Exchange MAPI还是POP3/IMAP/SMTP,对于企业用户来讲,无可避免的一个问题:每天都有大量的冗余数据在广域网链路上传输(如群发邮件,每个人都要收一次),给广域网带宽带来了巨大压力,有时用户甚至不得不选择带宽扩容。而深信服广域网加速产品提供的基于硬件的数据流压缩技术和数据码流特征削减技术则可以很好的缓解这一境况,减少广域网链路上的冗余流量,帮助用户提高带宽利用率。


  部署广域网加速产品带来的收益
  “沟通快捷简单,意味着生产力上升,差旅成本下降。”如果说邮件系统提高了员工的生产效率,那么广域网加速的引入还可提高您的工作效率。您不必将宝贵的时间耗费在无谓的网络等待上,远程分支和移动出差用户可以获得近似于局域网的访问体验,大大提高了组织机构远程快速响应能力。广域网加速作为TCO(总拥有成本)最低的解决方案还可以帮您节省投资,削减冗余流量,规避会推迟带宽升级。