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2025-08-22 16:54:35
上海文信家具（集团）有限公司（以下简称文信家具）创立于1995年，经营多年，业务版图不断扩大，如今在海内外拥有9个分支工厂，上千家分销店，产品畅销国内外。业务高速发展，从制造到智造，背后必定需要数字化的支撑，而文信家具的背后，是深信服托管云的支撑。
图片来源：文信家具官方视频号
上云选择很多，为什么是托管云?
对于制造企业而言，摆脱老旧IT环境，选择云平台来承载核心业务，最终实现数字化转型，需要考虑的事情非常多，文信家具也不例外——
要将OMS、PLM、ERP、制造数据中心等核心业务系统迁移上云，物理机房就需要更高标准，才能保障关键业务的承载，还需要云平台具备业务数据快速恢复的能力，以保障业务的连续性。
这些系统属于企业客户核心业务系统，涉及敏感订单信息、客户隐私数据等，这就需要云平台能提供有效的安全措施，最好还能保障数据资源的专属性。
另外，还需要考虑运维方面的投入。自建机房及团队会产生太高的成本，而公有云模式下的工单式服务响应慢，都不是最理想的选择。
因此，当了解到深信服托管云模式能够针对性解决诉求时，文信家具最终决定将业务放在托管云上。
托管云整体架构图
考虑文信家具业务系统的需求，经过全面规划，深信服托管云选用高性能CPU专属计算及NVME全闪+混闪高性能存储方案，机房节点部署在上海区域的专属节点，采用资源集群独享模式，结合专属服务，共同构建系统架构。
瞄准家具制造业的 高业务连续性&高安全诉求
全方位资源规划 保障业务稳定运行
为确保业务的连续性、数据的高可靠性，以及业务运行的安全性，托管云对资源进行全方位的规划设计。
文信家具的业务系统需要处理来自全国的海量并发请求，对CPU、内存和存储资源有极高要求，结合其生产环境的负载特性，托管云配置了多种高性能CPU、高规格的虚拟机，包括32核 /128GB和64核/256GB等，让系统在高负载情况下仍能保持出色的性能表现，确保稳定运行和快速响应。
订单业务的数据持久层，承担着繁重的数据存储任务，尤其是DB数据库，因此托管云特别配置了8TB的全闪超高性能存储资源，搭配64核/256GB的超高性能虚拟机，充分满足业务在性能和存储容量上的严格需求，确保数据的高效读写。
同时，托管云针对不同优先级的核心业务系统分别设置备份策略，可以确保数据在极端场景下能够快速恢复，进一步保障数据完整性和业务连续性。
多重安全设计 确保业务安全运行
托管云与用户数据中心SASE-VPN网络信息
- 网络接入设计
在托管云侧配置开箱即用的IPsec-VPN安全服务，以满足从托管云到用户数据中心，再到全国各分支的安全连接需求。
- 高可用性设计
采用了多线路主备策略，确保多条线路互为备份，维持可靠运行。若任何一条线路出现故障，托管云VPN服务能够无缝切换数据至其他正常线路，不影响用户的接入和访问。断线重播功能通过ADSL实现，确保在VPN连接中断时能够迅速恢复。
同时采用主备架构，实现了主备节点之间的Session同步，确保多台设备能够即时、同时更新用户信息，且在主节点出现故障时，3秒内即可恢复服务，并将服务中的用户无缝迁移至其他设备，从而确保设备的意外事故不会给用户的业务访问带来任何负面影响。
- 安全设计
提供一站式安全合规建设，包括等保组件的配置，配合用户进行安全加固以及安全整改等，有效保护用户的业务系统。
专属资源池 保障生产业务数据安全
托管云为文信家具提供专属可控且完全物理隔离的资源，确保其独享主机，业务数据运行位置明确，避免与其他用户共享资源及受安全隐患影响。
目前用户大部分服务位于专属区，降低公网暴露风险的同时，用户可自主配置管理权限，满足数据主权与资源独享需求。
家具制造业的运维难题 由专属管家服务解决
使用托管云前，文信家具对于上云的运维保障有顾虑，因为数据中心以及全国分支的IT设备、生产现场的IT设备、以及办公IT设备的整体运维，工作量很大，用户自己的运维团队人手不足，并且不希望是工单式服务。
而托管云可以提供全年7*24小时的专属管家服务，提供迁移与优化服务、季度巡检报告、以及架构优化和故障演练。即使用户减少运维人力的投入，也能通过托管云基础设施的免运维服务，最大程度释放运维压力，提高运维效率。
图片来源：文信家具官方视频号
文信家具内部部署的订单管理系统，本地使用时一直较为卡顿，上云后，深信服专属服务管家快速拉通后端的SRE和DBA专家，组成专家团队，快速定位故障并分析问题，优化数据库语句，最终解决卡顿问题，达到比本地更快的访问效果。
“践行中国智造”是文信家具的坚持，而制造业智能化的背后，离不开云平台的支撑。未来，文信家具将持续进行数字化演进，通过深信服构建统一的线上线下一朵云，以数字底座的升级，实现运营与生产效率的提升。而深信服托管云也将继续打造完善的方案，以针对性的能力，为制造业用户提供更有效的用云方案、更好的用云体验。
