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服务概述
信服云托管云是深信服推出的一站式云服务。该方案以租用的方式为用户提供计算、存储、网络、安全资源和全生命周期的业务托管服务，帮助用户实现数据中心的轻资产运营。信服云托管云具有专属可控、安全有效、贴身服务、生态开放的特点，既具备公有云资源弹性灵活、丰富的服务目录、免运维、服务化交付的优势，又具备私有云数据本地化、资源独享、专业运维服务的优势，可以满足用户业务平滑上云、高性能、高安全、免运维等需求。
核心优势
高SLA
- 深信服超过150人的运维专家团队，全力承接托管云运维、安全、升级迭代、覆盖云平台全生命周期，保障云平台的SLA，承诺SLA达到99.975%
- 高效的ITR流程快速处置告警&故障，减少和避免业务中断
- 不贰过的复盘改进机制，将风险/问题闭环，同时可以减少故障的发生，从而减少服务中断时间，直接提升SLA指标
- 通过构建完整的监控、运维、服务工具，为托管云上的业务提供数据中心基础设施、云平台、虚拟机系统、中间件、以及业务应用的多层级运维服务能力，实现流程、资产、监控告警等全运维动作，达成99.975%的SLA承诺
贴心服务
- 一站式省心服务：7x24小时全天候人工在线服务，最快10分钟内响应
- 预警式主动服务 ：内外网业务拨测、智能告警服务、可视化关联分析、根因分析
- 千人千面的服务体验：专属管家VPC代维服务
- 高性价比的专业服务：用户可以选购不同版本的RDS+数据库专家服务，贯穿云数据库全生命周期。智能安全防护通过"安全能力+安全服务"，提供更好的安全效果，保护用户的数据主权。灾备演练服务，通过灾备专家每年为用户提供模拟站点故障的演练服务并提供演练报告
安全有效
- 核心业务弱密码100%识别并辅助闭环，高危端口100%检出并辅助闭环，业务运行过程持续监测，可24小时内发现高危端口、弱密码问题，发现后持续跟进，并提供遏制措施直到闭环问题，最小化攻击面，保证攻击行为无法入侵
- 存储快照滚动更新，全天持续保障用户数据，为用户提供7*24小时勒索数据应急恢复
- 一站式等保服务、套餐式销售、灵活升级,全流程端到端打通，帮助用户实现业务安全闭环管理
- 一站式商用密码解决方案，帮助用户快速通过密码测评
专属可控
- 物理隔离、专属独占的资源池，只需要最小2节点小规模起步即可搭建独立的集群，降低IT轻资产的投入门槛
- 125+个数据中心,就近接入、就近上云，提供无处不在的云服务
- 用户对云资源透明可视，数据传输、计算、存储全流程加密，确保核心数据不被窃取
- 提供免费的上下云服务，避免云厂家绑定，确保了"数据主权"
贴身服务
专享服务计划
专属服务管家7*24小时快速响应专业运维报告
专业服务工程师团队，提供7*24小时保驾护航
涵盖业务上云咨询、实施交付、售后运维在内全方位的专家服务，匹配您的业务需求
数据库专业服务
专业DBA团队服务流程全可视
RDS+数据库专家服务，贯穿云数据库全生命周期
涵盖数据库部署、迁移、实施、巡检、容灾等在内的多项专家服务，保障核心业务系统稳定运行
智能安全防护
内建安全上云体验安全服务
安全能力内嵌在云产品中，实现更好的安全效果
通过内建安全及安全服务的结合，为用户提供更高的安全水位线，为用户带来面向效果的安全服务
解决方案
客户案例
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