深信服云眼产品型号退市通知
发布时间：2022-06-30
发文编号 SFBG-TS202206011
l 退市型号：云眼
l 退市时间(停止销售)：2022年08月31日
l 退市原因：结合产品线长期业务发展规划，经公司研究决定，云眼业务退市，停止相关研发投入及市场拓展工作。
上述退市产品型号停止销售事宜及产品退市后的售后服务策略具体见以下表格：
| 关键节点 | 日期 | 节点定义解释 |
| 产品停止销售日期 | 2022年8月31日 | 在该日期后，不再销售和续费云眼产品（所有系统下架该型号）； |
| 产品最后接单日期 | 2022年9月30日 | 在该日期后，不再接受云眼产品的订单； |
| 售后服务终止日期 | 所有用户服务期结束为止 | 已上线用户，云眼会维持正常服务，直至用户服务期满为止； |
自服务终止之日起，深信服将停止退市设备的故障处理及补丁更新。您可以继续使用深信服智能机器人、深信服社区或拨打深信服科技24小时服务热线400-630-6430转5对技术问题或产品相关内容进行咨询。
深信服对于公告内容给您带来的不便深表歉意，并希望此公告有助于您规划未来的网络。同时，深信服郑重声明，产品停止销售不会影响已存在的服务关系与服务质量，深信服将继续为您提供优质的服务。
如您对于深信服产品生命周期管理策略存在任何问题或意见，您可以通过深信服24小时服务热线400-630-6430或深信服销售代表进行反馈。
深信服科技股份有限公司
2022年06月30日
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