一、挑战剖析：新一代 HIS 架构引发医院信息化系统性难题

传统 HIS 系统架构简单，多采用单数据库集中运行模式，门诊、住院、药房、收费、医保等全业务共用一套数据表，运维门槛低、管理难度小。而新一代 HIS 全面转向微服务、组件化架构，将整体系统拆分为数十个独立功能模块，各模块拥有独立数据管理体系，由此带来三大系统性运维与性能挑战，成为医院信息化转型的阻碍。

1. 数据管理维度：运维范围扩大，管理复杂度陡增

传统架构下，运维人员仅需维护一套数据库即可满足全院业务需求。新一代 HIS 不同业务模块对应差异化数据库类型，门诊挂号、住院医嘱、费用结算等业务均拥有独立数据存储体系。运维工作从 “单点管理” 转变为 “集群运维”，数据库数量、类型、运维规则成倍增加，大幅加重信息科工作负担。

2. 应用部署维度：架构灵活升级，衍生全新运维场景

微服务架构让各类业务服务轻量化部署，支持弹性扩展、灵活调度，有效提升业务响应效率。但与此同时，模块间资源争抢、程序运行异常、多版本迭代管控等新型问题接连出现。长期适配传统运维模式的医院技术团队，面对全新应用生态缺乏成熟处置经验，运维压力显著提升。

3. 存储性能维度：业务场景升级，读写性能成为硬性瓶颈

传统 HIS 核心聚焦记账、收费等基础业务，对存储读写速度要求较低。新一代 HIS 融合智能辅助诊断、DRG 分组、临床路径管理等高算力、高 IO 场景，数据读写频次与密度大幅提升。原有老旧存储设备性能不足，极易出现业务卡顿、调取延迟等问题，直接影响医护人员日常工作效率。

以上挑战是医疗行业软件迭代带来的共性转型难题。对于各级医院而言，如何以合理投入、快速落地、稳定运行为目标完成基础设施适配，是当下信息化建设的核心课题。

二、理念革新：以 “能力交付” 替代传统 “资源交付”

面对新一代 HIS 带来的多重挑战，深信服打破行业传统模式，树立全新基础设施建设理念。市面上多数运营商、IDC 服务商仅对外出租计算、存储、网络等基础硬件资源，如同交付一套 “毛坯房”，系统部署、环境调试、日常运维等全部工作仍需医院自主完成，技术门槛居高不下，难以匹配微服务架构的运维需求。

深信服托管云摒弃单纯的资源租赁模式，主打全栈能力交付，相当于为医院打造拎包入住的 “精装修空间”，从网络、计算、存储、安全四大维度提供一站式专业保障，让医院聚焦临床业务，无需耗费精力在底层基础设施运维上。

1. 网络层面：高可用专线架构，低延迟隔离传输

采用双路专线冗余架构，搭载骨干网自动保护机制，单链路中断可实现无感切换。医院至云端 50 公里范围内网络延迟控制在 5 毫秒以内，充分满足医疗业务实时性要求。同时划分独立业务传输通道，HIS 数据交互、影像文件传输、灾备数据同步等业务互不干扰，从底层规避网络抢占问题。

2. 计算层面：分布式部署架构，规避单点故障

核心业务模块分布式部署在不同物理服务器之上，杜绝单台设备故障引发多业务集体中断。平台预留充足弹性资源，当业务峰值、设备异常等突发情况出现时，可快速调度备用资源完成业务恢复，保障全院核心服务连续运行。

3. 存储层面：多副本自动保护，数据安全零干预

平台自动为核心医疗数据生成多份副本，单块磁盘、单台存储设备故障不会造成数据丢失或损坏。数据保护机制在数据写入环节自动生效，全程无需人工配置、手动运维，全天候守护病历、收费、医嘱等核心数据安全。

4. 安全层面：双层防护体系，专家团队实时值守

构建平台层 + 业务层纵深安全架构：平台层由深信服全权负责，覆盖物理机房、底层架构安全；业务层搭配全套专业安全组件，联动 7×24 小时安全运营中心，实时监测、快速处置网络攻击、病毒入侵、非法访问等各类安全威胁。

该理念的核心价值在于：医院采购的不再是零散的硬件资源，而是一套开箱即用、持续稳定、全栈保障的一体化运行系统，从根源降低新一代 HIS 的部署与运维难度。

三、核心赋能：托管云承载全院核心业务，全方位筑牢运行底座

将 HIS、LIS、EMR 等核心诊疗系统部署至深信服托管云，医院不仅获得标准运行环境，更能享受数据库、应用、存储、安全、网络五大维度的专业化运维保障，全面释放核心业务潜能。

1. 专业数据库运维，实现问题闭环管理

托管云搭载医疗行业专属数据库服务，具备自动巡检、异常预警、慢查询分析、性能优化等全功能。当数据库出现运行卡顿、响应缓慢等问题时，平台自动抓取故障信息、定位问题根源，并输出优化方案。结合深信服云端专业数据库专家团队，形成 “监测 - 预警 - 排查 - 优化” 全闭环服务，彻底解决医院数据库运维人员不足、故障处置不及时的痛点。

2. 智能应用调度，打造专属应用管家

针对新一代 HIS 多模块、微服务特性，云平台通过智能调度算法，分散部署各类业务服务，避免核心服务集中于同一物理节点，有效降低单点故障风险。前端接入采用深信服自研负载均衡方案，相较于开源软件，无需医院自行配置参数、修复漏洞、抵御攻击，所有运维工作由原厂技术团队兜底，大幅简化应用运维流程。

3. 高性能分层存储，兼顾速度与成本

采用全闪存存储架构，大幅提升数据读写效率，医护人员调阅电子病历、检验报告时流畅无延迟。同时支持数据分层存储策略，按照年限、重要性对门诊记录、住院病历等数据分类存放，既满足医疗数据留存合规要求，又合理控制存储投入成本。

4. 一体化安全合规，缩短等保落地周期

全面集成边界防护、主机防护、数据库审计、日志审计、漏洞扫描、Web 防护、传输加密、运维审计等全套安全能力。托管云机房与平台已通过等保三级认证，医院业务上线后可直接复用合规资质，从定级备案到完成测评最快仅需 30 个工作日，无需逐项采购设备、调试系统、整改问题，告别合规整改反复折腾的困境。

5. 冗余网络架构，保障业务永久在线

双路专线互为主备，链路故障自动切换；负载均衡设备智能分发访问流量，当主中心出现异常时，可自动将业务引流至备用节点，全程不影响临床正常诊疗工作，筑牢网络高可用防线。

四、架构闭环：本地超融合联动云端，混合云价值全面释放

云端与本地同架构是深信服混合云方案的核心设计原则，也是区别于市场上各类异构组合方案的核心优势。本地超融合作为混合云架构的本地锚点，与托管云深度协同，兼顾非核心业务承载、容灾备份、统一运维等多重价值，实现资源利用最大化。

1. 同架构容灾，切换确定性拉满

托管云与本地超融合采用统一技术底座，网络配置、安全策略、存储挂载等环境参数完全一致。开展业务容灾切换时，无需进行格式转换、驱动适配等额外操作，数分钟内即可完成核心业务接管，切换成功率接近 100%。彻底规避异构设备灾备切换易出错、耗时长、风险高的行业通病，完美匹配电子病历评级容灾要求。

2. 一套硬件双重赋能，成本高效分摊

本地超融合承担双重核心职责：一方面承载 PACS 影像归档、OA 办公、人力资源、财务、科研等非核心业务运行，依托大容量存储优势，高效管理数十 TB 级别影像数据，院内局域网访问延迟极低；另一方面作为云端核心业务的专属灾备节点。一套硬件投入同时满足业务运行与容灾备份两大需求，有效分摊建设成本，提升资产利用率。

3. 全域统一管理，终结运维碎片化

云端托管云与本地超融合接入同一管理平台，计算、存储、网络、安全、灾备任务等全维度资源状态可视化展示。运维人员可实时查看各业务负载、存储空间、灾备进度等信息，所有故障、告警统一汇总至专属服务群。全院 IT 问题仅需对接一个服务入口，无需在多厂商、多系统之间来回协调，简化运维流程。

4. 存量设备利旧，零增量投入满足合规

对于已部署深信服超融合的存量医院，无需新增硬件设备，仅需开通云灾备订阅服务，即可利用现有存储空间同步云端灾备数据，零硬件投入完成电子病历评级容灾建设。同时，闲置服务器可搭建独立测试环境，用于新 HIS 版本验证、功能调试，实现生产环境与测试环境物理隔离，规避上线风险。

5. 自动化运维体系，推动运维模式转型升级

混合云架构将日常巡检、故障预警、安全监测、灾备验证等工作纳入自动化流程。信息科工作模式从传统 “被动救火、故障抢修”，转变为 “主动监测、提前预判、全局保障”，运维人员从疲于应对突发问题的 “救火队员”，转型为支撑临床业务稳定运行的 “服务支撑者”，真正发挥医疗信息化的核心价值。

五、方案总结

深信服 “托管云 + 本地超融合” 混合云架构，并非两款产品的简单拼接，而是基于医疗业务场景一体化、同构化设计的完整 IT 解决方案，全方位适配新一代 HIS 及电子病历评级双重需求：

1.  托管云聚焦核心业务：提供高标准机房、全栈专业运维、高性能存储网络、一体化安全合规能力，让 HIS、LIS、EMR 等核心诊疗业务运行更稳、更快、更安全，补齐医院技术团队能力短板；

2.  本地超融合盘活存量资产：作为混合云本地支点，兼顾非核心业务承载与核心业务灾备两大职能，一套硬件创造双重价值，严控建设成本；

3.  同架构协同构建完整闭环：依托统一技术底座、统一管理平台、统一运维服务，大幅降低容灾切换风险与运维难度。将大型三甲医院专属的全栈 IT 能力，以轻量化、可负担的形式交付给各级医院，仅 1-3 人的小型信息团队，即可支撑复杂新一代医疗系统稳定运行。

该架构深度贴合医疗行业业务逻辑与运维现状，不照搬通用互联网云计算模式，是专为医院量身打造的信息化基础设施最优解。