<
  • 服务价值
  • 服务内容
  • 服务权益
  • 服务优势
>

服务价值

AI人工智能
省心
  • 快速聚焦关键风险,通过全面分析技术设施资产、平台资源利用率与核心业务虚拟机运行状态,精准识别潜在风险,提供优化策略;
  • AI量化评分,智能提供处置建议与处置报告
渐变色图标通用5
持续
  • 在客户授权前提下,云端智能大脑 7* 24H 硬件及云平台风险持续监控;
  • 电话、短信、邮件、企微、钉钉、飞书等多通路及时风险通知
渐变色图标通用2
无忧
  • 风险预测,包括机械硬盘故障、SSD寿命监控、内存错误及平台高可用性问题;
  • 结合告警通知机制,提前识别并应对潜在硬件风险
安全盾牌
高效
  • 提升业务稳定性与连续性,实现服务器故障备件下一工作日到场、VDC硬件故障 3 日备机到场;
  • 定期发布运维报告、提供优化建议、保障平台稳定运行

服务内容

 桌面云基础运维服务概况

服务权益

 桌面云基础运维服务对比0425

服务优势

云平台自动化值守能力

在客户授权前提下,VDC和HCI对接云端大脑,将平台告警上传至云端大脑,并通过云脑的告警推送通知到客户或工程师

 
桌面自动化排障与资产智能分析优势
  • IOM识别虚拟机内部体验问题,自动化给出处置方案;IOM量化虚拟机体验评分,聚焦管理精力
  • 桌面资产智能分析:IOM识别集群内闲置、可减配、待扩容虚拟机,并对服务器剩余资源进行可新增虚拟机和扩容预估
 
运维报告自动生成

提供多种格式巡检报告、主动服务报告,运维和实践价值清晰可见

 
全国60+备机备件中心覆盖

支持下一工作日备件上门维修 ,提供VDC硬件备机支持(3 个工作日内到场)