安全产品维保服务-深信服

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服务价值
服务权益对比
服务优势

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服务价值

维保服务（标准版）

设备稳定、合规兜底

支撑设备长期稳定运行：硬件维保与软件升级的结合，确保设备在长期使用过程中，稳定运行，减少设备故障及性能问题。
降低成本、提升效益：相比单独购买单品服务更具性价比，避免了因服务项漏选而导致的权益缺失。
符合等保2.0设备维护合规要求。

维保服务（快速版）

备机速援、业务不停

含维保服务（标准版）权益。
提升业务连续性：备机前置部署，面对设备故障等突发情况，备机能及时到场速援、快速切换，显著提升业务连续性，让您更加从容地应对。

维保服务（全面版）

主动护航、风险清零

含维保服务（快速版）权益。
全面保障支持：7×24小时热线支持，直连技术工程师，技术问题5分钟响应处置，从问题诊断到恢复，速度提升3倍。
主动风险预防：每年2次全面健康检查，从源头降低风险问题，保障设备稳定运行。
紧急问题处置：紧急问题（P1类）4小时内响应上门，进一步确保核心业务系统稳定运行。

服务权益对比

安全产品维保服务对比0424

服务优势

完善的产品全生命周期管理

专业化的ITR流程机制保障

超60+备机备件网点，备机及时应援

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